お住いの国によって利用可能な決済方法は異なりますが、下記が最もご利用が多い入金方法のリストになります。
ご不明な点がある場合は年中無休で安心のカスタマーサポートまでご連絡ください。
チャットは日本時間14:00から23:00まで毎日ご利用可能です。
入金
ログイン後、「入金」のボタンをクリックすると、どの決済方法が利用可能かを確認していただけます。
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デビットカード・Vプリカ・バンドルカードなどのプリペイドカードについて
カジノシークレットではデビットカードやVプリカ・バンドルカードといったプリペイドカード、これらは入金が失敗となってしまう可能性が非常に高いため、公式には使用可能であるとお伝えしておりません。これらのカードを使用したご入金の成否は保証いたしかねます。
また、これらのカードを使用して入金が失敗となり、カジノシークレット側に該当金が届かなかった際、通常該当金は即時該当カード側へと戻されます。万が一該当カードへの該当金の反映が即時行われなかった場合、各カードに定められた対象期間経過後に該当金はお客様のカードに戻されます。これらのカードを使用されてご入金をされていた場合、上述している通り、成否の保証をしておりませんので、カジノシークレットでカード会社に問い合わせる(オーソリ取り消し)ということは致しかねますのであらかじめご了承ください。
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ご利用いただく入金手段は必ずご本人様名義である必要があります。詳細はこちらをご確認ください。
出金
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出金手段にビーナスポイントをご利用されているお客様へ
ビーナスポイントでの最大出金可能額は1日1回最大2,000ドルまでとなります。
※残高が2,000ドル以上ある場合、2,000ドルまでは出金申請後24時間以内に出金処理がされますが、残りの金額は翌日以降に1日1回2,000ドルずつ処理がされていくことになります。
銀行送金での出金をご希望されない場合、エコぺイズをご利用いただく必要がございますのでご注意ください。※エコぺイズを出金手段に表示させるためには、カジノシークレットへのエコぺイズでの入金実績が必要になります。一度でも入金実績が作成されると、それ以降常にエコぺイズが出金手段に表示されるようになります。
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ご利用いただく出金手段は必ずご本人様名義のものである必要があります。
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クレジットカードで入金した場合・銀行送金で出金申請を出した場合を除き、入金手段と出金手段は同じものである必要があります。(例：ビーナスポイントで入金した場合、ビーナスポイントへ出金する)
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銀行送金での出金は、カジノシークレットよりご指定の銀行へと日本円(JPY)にて行われます。USDではございませんのでよろしくお願いいたします。日本円を受け取れない銀行口座、またSWIFTコードがない銀行口座はご指定いただくことができません。また、銀行送金額によってはご本人様確認書類のご提出をお願いさせていただくことがございます。
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送金時にかかる手数料はカジノシークレットがすべて負担させていただきます。着金時に銀行側で発生する手数料に関してはご利用の銀行にお問い合わせください。
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三菱UFJ銀行をご利用のお客様は銀行送金情報ご入力時にお気を付けください。2018年4月から銀行名が「三菱東京UFJ銀行」から「三菱UFJ銀行」へと変更になっています。(参照：https://www.bk.mufg.jp/tsukau/kaigai/soukin/hishimuke.html)
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銀行口座の情報入力間違いにお気を付けください。間違った情報が入力されたことによる該当金の誤送金に関してはカジノシークレットでは一切保証をいたしかねます。間違った情報入力による該当金喪失に関してはお客様の責任となりますのでご注意ください。
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出金手段に銀行送金を選択していただいた場合、
出金申請完了後、通常24時間以内にカジノシークレット側の送金処理が完了します(※出金希望額により変動します)。カジノシークレット側の送金処理が完了した翌日を営業日計算の起算日としていただき、指定銀行口座への着金までには約5営業日程度かかることになりますのでよろしくお願いいたします。
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銀行送金で5,000ドル以上の出金をされる際、分割して出金申請をご提出ください。1回あたりの出金申請額を最大5,000ドルとし、5,000ドルを超える分は別途出金申請をご提出ください。
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合計で5,000ドル以上の出金をされる場合、出金期間を分割させていただくことがございます。スムーズな着金を行うための施策となりますのでよろしくお願いいたします。
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