ご本人様確認書類について

カジノシークレットでは、法律に従ってお客様のアカウントを安全に保護するため、ご本人様確認書類のご提出をお願いすることがあります(※1)。ご提出をお願いする書類は、身分証および住所確認書類(お客様の身元を証明する書類)や、入金にご利用されたクレジットカード画像(支払手段を証明する書類)などがあります。また、これら以外にも追加書類の提出をお願いさせていただく場合があります(※2)。

※1. 初回出金時に際しては必ず、ご本人様確認書類をご提出いただき、アカウント認証を完了いただく必要があります。

※2. 追加書類のご提出が必要な場合には、必要書類の詳細をご案内させていただきます。追加書類は、カジノシークレットよりご提出のお願いをさせていただいた場合のみご提出ください。

【ご提出いただく書類の種類】

身分証として有効な書類は、下記の通りです。

有効期限内のものをご提出ください。なお、顔写真のない書類(保険証等)や、顔写真が書類自体に印刷されていない書類(身体障碍者手帳等)は、あいにく認証できかねます。

また、ご提出いただいた身分証が物理的に損傷・摩耗していて必要な情報が鮮明に確認できない場合や、氏名のカナ読みの確認が必要な場合等には、種類の異なる2つ以上の身分証のご提出をお願いさせていただくことがあります。

身分証　(※有効期限内のもの)
運転免許証	パスポート(顔写真ページの見開き)
マイナンバーカード	在留カード

住所確認書類として有効な書類は、下記の通りです。

カジノシークレットへの登録氏名および住所が明記された書類をご提出ください。宅配便の伝票、商品購入のレシート等は、あいにく認証できかねます。

住所確認書類 (※3か月以内に発行されたもの)
公共料金の請求書	クレジットカードの利用明細書
住民票	銀行取引明細書

クレジットカードは、カードの種類によって利用明細のご提出が併せて必要となります。

クレジットカード

物理カード (※カード裏面にカード保有者の署名があるもの)

バーチャルカード  (※カジノシークレットへの入金履歴が確認できる利用明細を併せてご提出ください)

※カード番号およびセキュリティコード(CVV/CVC)は隠さずにご提出いただけます。カード番号の中央の6桁の数字(アメリカンエキスプレスは中央の5桁)およびセキュリティコード(CVV/CVC)は、画像がアップロードされる際に自動的に隠されます。
※カード番号の7桁目～12桁目(アメリカンエキスプレスは7桁目～11桁目)を隠した状態で画像をアップロードされると、「お手続きを承ることができませんでした」とメッセージが表示される場合がありますが、最終的な認証結果はメールにてご連絡いたします。(※カードが一部でも隠されている場合、不完全な画像として認識され認証完了までに通常より時間を要する場合があります。)

追加書類は、ご提出が必要な場合には必要書類の詳細をご案内させていただきます。追加書類は、カジノシークレットよりご提出のお願いをさせていただいた場合のみご提出ください。

【提出書類についてご注意】

    カラー画像で、すべての情報が鮮明に写っている必要があります。
    書類の四隅が確認できる(書類が見切れていない)必要があります。
    モノクロ画像、スクリーンショットやスキャン画像は認証できません。
    画像編集ソフトを使用して加工・編集された画像は認証できません。
    影や反射で必要な情報が隠れているものは認証できません。

【書類提出方法】

各書類は マイアカウント ＞ 入金/出金 ＞ アカウント認証 からご提出いただけます。身分証・住所確認書類は「本人確認書類」から、クレジットカードは「クレジットカード」からご提出ください。

▸▸▸ 身分証・住所確認書類の提出手順はこちら ◂◂◂
▸▸▸ クレジットカードの提出手順はこちら ◂◂◂

ご不明な点があれば、いつでもカスタマーサポートへご連絡ください。