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Richtlinien für Dokumentenprüfung - (KYC)

Identitätsprüfung - Know Your Customer (KYC)

Die erfolgreiche Identifizierung unserer Kunden ist notwendig, um den Lizenzanforderungen nachzukommen und die Sicherheit der Konten zu gewährleisten. Um dies zu gewährleisten, fordern wir gegebenenfalls Unterlagen von unseren Kunden an.

Die Verifizierung muss abgeschlossen sein, bevor Sie eine Auszahlung vornehmen können.

Die KYC Verifizierung besteht aus zwei Kategorien – Identitäts- und Adressnachweis, hierfür müssen Sie sowohl einen Identitätsnachweis (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein) als auch einen Adressnachweis (Haushaltsrechnung, Bankkontoauszug), Ihrer im Benutzerkonto registrierten Wohnanschrift, vorlegen.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Kopie Ihres Ausweises farblich ist, den kompletten Vor- und Nachnamen, sowie Geburts- und Ablaufdatum enthält.

Der Adressnachweis muss Ihren Namen und Wohnanschrift aufweisen und darf nicht älter als 3 Monate sein.

Bitte folgen Sie den folgenden Richtlinien beim Hochladen / Senden von Dokumenten:

  • Das Bild sollte klar lesbar und scharf sein, in Farbe und 3 MB nicht überschreiten
  • Folgendes Format wird akzeptiert: JPG / JPEG, PNG und PDF
  • Alle vier Ecken des Dokuments sollten sichtbar sein
  • Der Nachweis Ihrer Wohnanschrift sollte nicht älter als drei Monate sein
  • Ihr Ausweisdokument ist noch gültig
  • Kredit/EC Karte ist unterschrieben
  • Die ersten 6 und die letzten 4 Ziffern der Kredit- / Debitkarte sind sichtbar.
  • Bitte senden Sie uns keine Originaldokumente
        Persönliche Identifizierung
                          Adressverifikation
Reisepass
• Gas-, Wasser- oder Stromrechnung (nicht älter als 3 Monate)
Führerschein (nur EU-Version im Kartenformat)
• Kopie eines Kontoauszugs (nicht älter als 3 Monate)
Personalausweis


Bitte senden Sie ausschließlich gescannte oder abfotografierte Dokumente.  Sie können ein Foto Ihres Dokuments mit Ihrem Smartphone oder Ihrer Kamera aufnehmen:

Sie können die vorgenannten Dokumente, hier hochladen.

Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, indem Sie hier klicken.

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