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入金・出金関連

  • 出金の手続きを教えてください

    カジノシークレットでの出金の手続きは以下のようになります。 すべての出金リクエストは、まず最初にカジノシークレット審査チームによって審査・承認されなければなりません。審査は最長で2 営業日かかります。認証された後も、出金方法によっては更に時間がかかってしまうケースがあります。 カジノシークレットはお客様の出金申請を、入金時にご利用になった決済方法で処理する権利を留保します(入金総額まで)。その決済...

  • 入金や出金時に手数料はかかりますか?

    [入金] カジノシークレットでは、1回あたりの決済額が500ドル未満の取引に対し、クレジットカードでの入金時には1.7%(5ドル上限)、インスタント銀行送金での入金時には3ドル(一律)の手数料をいただいております。 1回あたりの決済額が500ドル以上の取引に対しては、カジノシークレットは手数料はいただいておりません。 ただし、銀行・電子ウォレット・カード会社・仮想通貨取引所が独自に定める手数料が発...

  • クローズループとは何ですか?

    カジノシークレットは独自の判断で、お客様の出金申請を入金時に使用された同じ決済方法で処理する権利(入金総額まで)を有し、これをクローズループと呼びます。処理が行われる決済方法は、カジノシークレット独自の判断で決定されます。例としてクレジットカードがございますが、これに限りません。...

  • 出金が遅れているのはなぜですか?

    出金リクエストの処理時、アカウント情報の確認が必要な場合や、送金先の金融機関側での遅れなどにより、出金の完了に遅れが生じる場合があります。...

  • BIC/SWIFT コードとは何ですか?

    BIC/SWIFT コード SWIFT(あるいはSWIFTBIC)とは、金融機関識別コードのことを指します。 BIC (Business Identifier Code)とは、国際送金の際に各銀行に振り分けられる独自の識別コードの事を指します。これらのコードはご利用の銀行のウェブサイトや銀行の窓口でお問合せください。...

  • 出金状態の確認・キャンセルはできますか?

    申請を出した出金の現在のステータス・状態はマイアカウントから「入金/出金」に進んでいただき、「処理中の取引」をクリックしていただくことで確認することが可能です。 該当の出金が「処理中の取引」に表示されている場合に限り、該当の出金申請をキャンセルしていただくことが可能です。 「出金をキャンセルする」をクリックすると、出金申請のキャンセルが完了します。 出金申請をしていた金額は即時Casino Sec...

  • 出金はどれくらい時間がかかりますか?

    出金はカジノシークレットのペイメントチームにより、出金申請認証後24時間以内に処理されます。(※アカウント認証が未完了の状態で出金申請をされた場合は、全ての必要書類が認証されアカウント認証が完了した時点から24時間以内にカジノシークレットでの出金処理が完了します。) 該当出金額を受け取っていいただくまでに要する時間はご利用の出金方法によって異なりますが、下記を参考になさってください。 銀行送金:カ...

  • 無効な出金方法で申請してしまいました

    該当の出金申請が処理される前であれば、マイアカウントから「入金/出金」へと進んでいただき、「処理中の取引」の項目から出金申請のキャンセルが可能です。「出金をキャンセルする」をクリックすると出金申請のキャンセルが完了します。 既にカジノシークレットによって処理がスタートしている場合は、ご利用になった出金方法の会社の判断により、お客様の口座が無効な状態であっても最大7日間「保留」扱いになってしまうこと...

  • 勝利金は課税の対象になりますか?

    税金に関しての質問はカジノシークレットでは一切お受けすることができません。 勝利金を居住国の所得税規則の一部として申告する必要があるかどうかはお客様ご自身で確認していただく必要があります。...

  • バンドルカードのご利用について

    2020年9月17日以降、バンドルカードの「バーチャルカード」および「リアルカード」はご入金手段として利用ができなくなっております。  バンドルカードをご入金手段としてご利用される場合は、バンドルカードリアル+(プラス)をご用意ください。  ▼バンドルカードリアル+(プラス)登録方法  https://vandle.jp/hello/app-usage-real-plus/  ※バンドルカード公式...